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AUTUMN MELAご来場された皆様へ重要なお知らせ

2021 10 12

ダイヤパークプレミアホテル


 

AUTUMN MELAご来場された皆様へ重要なお知らせ


 

1010日のAUTUMN MELAは、前回までの来場数を大幅に上回るお客様にお越し頂けました。

お越しいただけました皆様には改めて御礼申し上げます。


AUTUMN MELAの際に当ホテル中庭で販売いたしました一部商品に品質劣化が判明いたしまし た。ご購入をされましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけしましたこととともに、関係者 の皆様にもご迷惑をおかけしたことを重ねて深くお詫び 申し上げます。


現在、全力で原因究明に努めております。最終的な原因が分かり次第、今後の対応策と共にご 報告させていただきますが、取り急ぎ、以下の商品をご購入されたお客様につきましてはダイ ヤパークプレミアホテルまでご連絡を頂けますようお願い申し上げます。

 


【対象商品】  

 商品名:モンブラン

販売日時:20211010 11:00 15:00 AUTUMN MELA

販売場所:ダイヤパークプレミアホテル中庭ケーキ販売ブース

商品価格:Rs.350

 

【問題】  

 飲食物の品質劣化のため。

現時点ではお客様に体調不良を起こした事例は確認しておりませんが、モンブランを購入さ れ、食されておられない方はそのまま廃棄されることをお願いいたします。  

 

【対応】  

 ご購入者様のご希望により商品代金の返金もしくは代わりの商品をお渡しさせて頂きます。

 

弊ホテルとしては、日頃より食の安心安全を最優先に、衛生管理の徹底と従業員教育を推進し てまいりましたが、改めてこのたびの事態を厳粛に受け止め再発防止・安全強化を図るととも に、 一層の衛生管理体制の強化に努力する所存でございます。

 

大変お手数ではございますが、上記商品をご購入されましたお客様につきましてはホテルまで ご連絡頂けますよう何卒お願いいたします


お手数をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。



本件に関するお問合せ先

ダイヤパークプレミアホテル総支配人 佐藤 香

    TEL +91 124-4566700

Mail front@diapark.jp

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